“1对1”健康饮食指导 碧生源纤纤茶提升用户服务体验
碧生源于近日发布2025年中期报告,数据显示公司在健康产品领域发展态势良好。报告期内,公司实现营业收入2.59亿元,同比增长1.82%;归母净利润1240.2万元,同比增长58.74%,基本每股收益达0.1014元,平均净资产收益率为2.59%,并宣布每股派息0.15港元的中期分配预案。
从业务板块来看,碧生源主要从事功能保健茶产品及减肥药品等的生产与销售,产品覆盖多个健康领域。2025年上半年,传统的五茶产品(常菁茶、纤纤茶、常润茶、清源茶、润元茶)收入为1.29亿元,其中纤纤茶表现突出,成为推动业务增长的重要力量。而在减肥药品领域,公司收入达9440万元,同比上升15.0%,成为业绩增长重要支撑点。
在市场布局上,线上电商渠道表现强劲。以碧生源官方旗舰店为例,其直播时长覆盖整个白天,每天长达18小时,形成直播矩阵。通过对用户反馈与直播数据分析,公司不断优化货品结构,调整主推商品,使得复购率显著提升,实现自然流直播月销售额破百万,常菁茶单品月销售额破百万。与此同时,公司持续推进线上线下协同发展策略,线下销售网络已延伸至全国31个省、自治区及直辖市,覆盖近29万家OTC非处方药药房及医药第三终端,保障了品牌在终端市场的可见度。
在后端服务方面,碧生源构建了以用户价值为核心的全链路服务体系。针对参与1V1服务的用户,公司实施定期回访机制,全面深入了解用户在使用产品过程中的体验感受、减脂进展情况以及遇到的困难与需求。基于回访结果,公司为用户提供营养健康的饮食指导,通过持续、贴心的服务互动,与用户建立起高度黏性、稳固持久的服务关系,全方位提升用户的服务体验,进而增强用户对品牌的信任度与忠诚度。
值得关注的是,碧生源纤纤茶在健康减肥养生领域具有独特优势。在制作工艺上,碧生源纤纤茶采用先进加工技术,将草本原料精心搭配,制成方便的茶包形式。这种形式便于携带和储存,消费者无论是在办公室还是家中,只需用热水冲泡片刻,即可享用一杯健康养生的纤纤茶,让健康养生融入日常生活的各个场景。并且,经过严格的保健食品功能评价,纤纤茶获得国家市场监督管理总局颁发的“蓝帽子”认证证书(国食健字G20110711),其“减肥”的保健功能得到权威认可。
随着国家卫生健康委主导的“体重管理年”活动深入推进,碧生源将继续把握契机,深耕健康产品市场。在巩固现有业务的基础上,持续优化产品结构,加大市场推广力度,借助纤纤茶等健康保健茶产品的带动作用,提升产品品质与服务水平,进一步增强品牌影响力,为消费者提供更多优质的健康产品与服务。
图:碧生源牌纤纤茶
来源：日照新闻网
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