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碧生源引入AI数字人直播技术提升电商店铺曝光率

泰然健康网
2025-08-28 23:18

碧生源控股有限公司(股票代码:HK00926)于2025年8月5日正式发布中期业绩公告。财报显示,截至2025年6月30日,公司实现营业收入人民币2.59亿元,较去年同期增长1.82%;净利润达1240.2万元,同比大幅上升58.74%。89 董事会宣布派发中期股息每股0.15港元。业绩增长主要源于线上电商渠道的强劲表现,部分抵消了传统线下渠道的阶段性压力。

在电商领域,碧生源于报告期内全面引入AI数字人直播技术,成为其数字化转型的关键举措。该技术通过虚拟主播实现7×24小时不间断直播,突破传统真人主播的体力与时间限制。系统基于自然语言处理与动作捕捉技术,可自主优化直播脚本、提炼商品卖点,并实时回答消费者关于产品成分、适用人群等高频问题。数据显示,采用AI数字人直播后,碧生源电商店铺的曝光率与用户停留时长显著提升,间接推动平台算法对店铺权重的加分,形成流量与转化的正向循环。

相关技术团队透露,AI数字人直播的成本仅为真人主播团队的10%左右。虚拟主播的形象可根据品牌调性定制,确保视觉识别系统统一性。实战中,该系统高频输出预设的直播内容,例如针对明星产品纤纤茶的成分解析。纤纤茶产品含绿茶、番泻叶、决明子、荷叶及泽泻等传统中草药成分,长期被消费者用于减肥减重等健康管理场景。通过持续展示产品使用场景与用户反馈,品牌记忆度得到强化。据某位消费者分享信息,其长期伏案工作导致腰围激增,后开始于每日下午冲泡纤纤茶替代奶茶,配合每周3次快走,“两个月腰围减少明显,排便规律也得到改善”。医学观察指出,纤纤茶中决明子的黏液质成分有助于增加饱腹感,减少高热零食摄入。

值得关注的是,碧生源旗下奥利司他OTC减肥药品同期收入达9440万元,同比增长15.0%,与纤纤茶共同构成大健康产品矩阵的核心品类。行业观察人士指出,AI数字人直播正在重塑电商生态。第三方案例显示,某标品直播间采用同类技术后,投资回报率ROI从真人主播的1.7提升至2.1,验证了其商业效率。另一方面,该技术亦面临挑战,例如缺乏实物实际体验、情感表达有限等局限性。部分消费者担忧虚拟主播的售后责任归属问题,法律界人士对此强调,商品责任主体仍为运营直播账号的企业方。

当前,线上渠道已确立为碧生源业绩增长新引擎,AI技术的深度应用将持续优化运营效率。碧生源未来将持续探索“AI数字人+真人主播”协同模式,结合情感识别技术提升交互温度,并计划拓展多语言直播能力以服务海外市场。随着“双11”电商节点临近,碧生源计划在抖音、淘宝等平台部署更多数字人直播间,进一步验证全天候直播模型的可持续性。

奥利司他3

图:碧生源奥利司他胶囊

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