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商务沟通与谈判

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2018年中国人民大学出版社出版的图书

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《商务沟通与谈判》是2018年中国人民大学出版社出版的图书。 [1]

书    名商务沟通与谈判

作    者 安贺新主编

类    别经济管理类

出版社中国人民大学出版社

出版时间2018年

开    本128 开

装    帧平装

ISBN9787300248868

内容简介

播报

编辑

本书内容主要包括认识商务沟通、商务活动中常用的沟通工具、商务活动中常用的沟通方式、商务沟通的程序及各阶段的策略、认识商务谈判、商务谈判的程序及各阶段的策略、商务合同的签订及履行七个基本项目。每个项目均设计安排了问题引入、任务导读、学习目标、案例导入、知识探究、小案例、知识链接、案例评析、拓展练习、答疑解惑、项目小结、实训练习等内容,将能力培养贯穿于教材的始终,从而实现了知识学习与技能提升的有机统一。

图书目录

播报

编辑

项目一 认识商务沟通

任务一 商务沟通的内涵 2

任务二 有效地进行商务沟通 5

任务三 21世纪商务沟通的发展趋势 10

项目二 商务沟通中常用的沟通工具

任务一 语言沟通 20

任务二 非语言沟通 26

项目三 商务活动中常用的沟通方式

任务一 面对面沟通 37

任务二 电话沟通 39

任务三 书信沟通 45

任务四 其他沟通方式 47

项目四 商务沟通的程序及各阶段的策略

任务一 商务沟通的程序 55

任务二 商务沟通的策略 69 商务沟通与谈判

项目五 认识商务谈判

任务一 商务谈判的内涵 81

任务二 商务谈判的基本原则及评判标准 88

任务三 商务谈判的成功模式 94

项目六 商务谈判的程序及各阶段的策略

任务一 商务谈判的程序 103

任务二 商务谈判的策略 116

项目七 商务合同的签订及履行

任务一 商务合同的基本内容和文字表述 128

任务二 商务合同的签订和履行 136

参考文献 152

作者简介

播报

编辑

安贺新,中央财经大学商学院教授,硕士生导师。现担任中国高等学校市场营销学会理事、中国优识实战营销学会理事、国家留学基金委专家评审委员会专家、商务部保护与促进中华老字号专家委员会专家。

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本书带你掌握商务沟通与谈判的基础知识

推荐理由:本书依据“谈判就是等于沟通加上说服”的独创观点对商务沟通与商务谈判关系进行梳理,全书体系新颖,商务谈判和沟通的案例丰富,可帮助读者掌握商务沟通、谈判的基本技能,切实解决商务活动的沟通问题,提升读者的沟通、谈判艺术。 推荐指数:⭐⭐⭐⭐⭐

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(2023-06-09)

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